3-2. 商談ごとの引き継ぎポイント

商談内容ごとに、
どんなポイントを重点的に確認すればよいかを説明します。

フェーズごとに確認する

初回打ち合わせ前

  • どんな問い合わせ内容か
  • 何を相談されているか
  • まだ対応していない事項はあるか

検討中

  • 条件や要望は何か
  • サンプルは送ったか
  • 技術検討の内容

サンプル評価中

  • どの製品を評価しているか
  • 評価結果はどうか
  • 課題点はあるか

受注待ち

  • 見積は提出済みか
  • 条件は固まっているか
  • 最終判断はいつか
過去案件を探す

引き継ぎの参考として、
似た案件を検索して確認します。

  • 同じ商材
  • 同じ用途
  • 同じ業界

の案件を見ると、対応のヒントになります。

引き継ぎで大切なこと

引き継ぎは、
「完璧に理解する」ことよりも、

  • 現在地を知る
  • 次の一手を分かる

ことが大切です。

→ 3-3. マネージャーとの情報共有の考え方