4-2. うまくいった案件を見る
受注につながった商談を振り返り、
うまくいった理由や共通点を見つける方法を説明します。
成功には、必ずヒントがあります。
なぜ成功案件を見るのか
うまくいった案件を振り返ることで、
- 成功パターンが見えてくる
- 自分の強みが分かる
- 次の商談に活かせる
ようになります。
失注だけでなく、成功の理由も分析することが大切です。
受注案件を探す
まず、受注した商談を表示します。
- フェーズを「受注」に設定する
- リストビューで「受注案件」を表示する
- 期間を指定して確認する(今月・今期など)

確認するポイント
受注案件では、次の項目を見てください。
- フェーズの動き
- 商談メモの内容
- 提案した製品
- 見積や条件の流れ
- 次のアクションの管理状況
成功パターンを探す
複数の受注案件を見比べると、
共通点が見えてきます。
例:
- 初回ヒアリングが丁寧だった
- 早めに価格条件を確認していた
- サンプル対応がスムーズだった
- メモがこまめに更新されていた
小さな共通点が、成功のヒントです。
自分の強みを見つける
複成功案件を見ると、
- 得意な業界
- 得意な商材
- 得意な進め方
が見えてきます。
自分の強みを知ることで、より効率よく案件を進められます。
次に活かす考え方
振り返りの目的は、「次も再現する」ことです。
たとえば、
- 初回打ち合わせの進め方を固定する
- ヒアリング項目をテンプレ化する
- 提案資料を標準化する
など、行動に落とし込むことが大切です。
成功案件を見ることで、
- 商談の質が安定する
- 再現性が高まる
- 自信につながる
Salesforceは、
成功を偶然で終わらせないためのツールです。
→ 4-3. 自分の活動を振り返る