2-1. 検索の基本(検索窓)

Salesforce上部の検索窓を使って、
商談・取引先・製品などを探す基本的な方法を説明します。
まずはこの「検索窓」で探す方法を覚えましょう。

検索窓とは?

画面上部にある入力欄が「検索窓」です。
ここにキーワードを入れると、登録されているデータを探すことができます。

基本の探し方は3つだけ

① 取引先名で探す

例:

  • ○○株式会社
  • △△工業

使う場面:

  • その会社の過去商談を見たい
  • 引き継ぎ案件を確認したい

② 商談名で探す

案件名が分かっている場合は、商談名で検索します。

例:

  • ○○株式会社 シリコーン  202601
  • △△社 KE-45

使う場面:

  • 特定の案件を探したい
  • 自分の商談をすぐ開きたい

③ 製品名で探す

製品名が分かっている場合は、製品名で検索します。

例:

  • KE-45
  • LSR
  • シーラント

使う場面:

  • 過去に使った製品を探したい
  • 類似案件を調べたい
検索の手順(基本)
  1. 画面上部の検索窓をクリックします
  2. キーワードを入力します
  3. 表示された候補から該当する項目をクリックします

「商談」カテゴリの「さらに表示」をクリックすると、
左側に絞り込み項目が表示され、さらに商談を絞り込むことができます。

よくあるつまずき
Q. 入力したのに何も出ません

表記が違う可能性があります。
ひらがな・カタカナ・漢字の違いなど、表記が違うと出てこない場合があります。

Q. 自分の商談が出てきません

検索結果には自分以外の担当者の案件も含まれます。
自分の案件だけを探したい場合は、
→ 2-2「条件を絞って探す(リストビュー検索)」を使ってください。

Q. 何から検索すればいいか分かりません

まずは
取引先名 or 商談名
で探すのがおすすめです。

検索窓の使いどころ

検索窓は、次のようなときに使います。

  • 特定の会社の情報をすぐ見たい
  • 自分の商談をすぐ開きたい
  • 製品名が分かっている案件を探したい

「一覧で絞り込みたい」ときは、
検索窓ではなくリストビュー検索(2-2)を使います。

→ 2-2. 条件を絞って探す(リストビュー検索)
→ 2-3. 検索でよくあるつまずき