取扱製品が多いのは入社前から聞いていましたけど、やっぱり多かったです。化学業界未経験の私でしたが、周りも自分と似たような境遇で入社した人が多いですし、入社した後で学べば大丈夫でした。技術顧問に分からないことは相談できる環境もあるので安心です。営業なので販売して終わり！と思っていましたが、納品されるまでのフォローが大切だと知りました。特に納期を守ること、そのためのメーカーとの交渉などが大切です。短納期のため納品できないときなどは、お客さまの工程を変更してもらうよう調整することもあります。そうならないために、リードタイムを守ってもらうような案内もしますし、安定供給のための仕組みづくりもします。
仕事は忙しいですが、コントロールは自分でできます（というかする必要があります）。自分のスケジュールを考えて、お客さまにアポイントを入れて面談日の調整をしています。
お客さまとの会食（接待）も、担当する顧客や業界によっても違いはありますが、それなりにあります（月1，2回くらい）。納期の件で困った時や、新規案件をいただくためにも、日頃の業務以外のお付き合いも大切だと感じています。
残業は遅くても19:00までですね。定時に帰れることもあります。私の課だけではないでしょうけど、有休の申請がしやすいですし、在宅勤務ができています。午前にお客さま訪問で、午後は在宅勤務で提案づくりなど集中して取り組む仕事も効率よくできています。

エンドユーザーへの営業活動は特にやりがいを感じます。化粧品、エレクトロニクス、自動車などの業界で、提案した商品がお客さまに採用され、実際にそれが世の中に流れているんだなと実感できたときは、なんだか嬉しくなりますね。お客さまから「こういう商品がほしい」と言われたときに、詳細をヒアリングして、技術的にむずかしいものはメーカーさんや技術顧問に相談して進めて、マッチする商品を提案できて、案件が成立したときも、やりがいを感じます。
やりがいは、日頃どれだけ自分がその製品と流れを追っているかによっても変わってくると思います。常に頭の片隅に置いて、予想して、準備して、トラブルを回避しながら、仕事を進めていきます。緊張感はありますが、その分、やりがいを感じます。

思っていた通りに、理想の働き方が実現できたと感じています。仕事中はしっかり集中して、締切までに仕事を終わらせる。
健康やプライベートも大切にする、というメリハリのある働き方ができる環境だと思います。今は在宅勤務も取り入れて、効率よく仕事に取り組んでいます。
正確な入力作業や締め切りを守るスピード感が必要なことに加えて、電話でのお客様とのやりとりも大切です。お客様とお話することに苦手意識を感じなかったのは、前職の営業経験が活かせたと思います。
会社のイメージについては、いい意味でギャップがありました。
中小企業ならではの厳しいローカルルールや、老舗企業ならではの堅い風土がなく、
柔軟で、新しいことにも積極的な社風です。新入社員の声もしっかり聞いてもらえるので、風通しがいいなと感じています。

「お客様にプラスになることができた時」です。
入社してすぐは、仕事を覚えることに精一杯でした。商品数が多いことと、覚えることが多いので、余裕が出てきたのは１年後くらいだったと記憶しています。
それを乗り越えたら、自分で判断ができるようになったので、お客様に提案をして、喜んでいただけることも増えました。
お問合せいただいた内容に回答するだけでなく、お客様のプラスになるご提案ができると、やりがいや成長を感じます。